いつもPLAVEに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

先般ご案内いたしました、PLAVE 5th Mini Album 'HYPERDRIVE' (Racer Ver.)にランダムで封入されているレンチキュラーフォトカードの一部における貼り合わせ不良につきまして、正常品の再発送方法をご案内いたします。

対象となるのは、BAMBYおよびEUNHOのレンチキュラーフォトカードの一部で、カード裏面のデザインが互いに入れ替わった状態で印刷されているものとなります。

対象のフォトカードをお持ちのお客様につきましては、下記をご確認の上、ご購入先に応じた窓口よりお申し込みをお願いいたします。

PLAVE 5th Mini Album 'HYPERDRIVE' (Racer Ver.)

レンチキュラーフォトカード

・BAMBY

・EUNHO

※上記メンバーのレンチキュラーフォトカードのうち、カード裏面のカラーが互いに入れ替わっているものが対象となります。

※正しいカード裏面のカラーは、BAMBYがピンク、EUNHOが赤となります。

下記画像をご参照のうえ、お手元のカードをご確認ください。

対象のフォトカードをお持ちのお客様につきましては、正常なレンチキュラーフォトカードを無償で再発送いたします。なお、お手元の不良フォトカードの回収・返送は不要です。

お申し込みの際は、以下の情報をご用意の上、該当のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

・ご購入内容が確認できる情報(注文番号、お客様番号、購入履歴のスクリーンショットや画像等)

・対象となる不良フォトカードの状態が確認できる写真(表面・裏面)

※お申し込み内容を確認の上、対象と判断されたお客様へ正常品を順次発送いたします。

※正常品の発送に伴う送料等を、お客様にご負担いただくことはございません。

Weverseサポートよりお問い合わせください。

＜お問い合わせフォーム＞

【入力内容】

・お問い合わせタイプ：Shop > 交換

・注文履歴：該当注文番号の対象商品「['HYPERDRIVE'](Racer Ver.)」を選択

・お問い合わせ内容：「レンチキュラーフォトカード再発送」と入力

・ファイルを添付：対象となる不良フォトカードの状態が確認できる写真(表面・裏面)

・UNIVERSAL MUSIC STORE

・HMV(@Loppi・HMV&BOOKS online含む)

・タワーレコード(タワーレコードオンライン含む)

・animate Japan

上記販売店でご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますが、下記申請フォームよりお客様情報、必要事項をご入力の上、受付期間内に送信をお願いいたします。

＜良品申請フォーム＞

2026年10月13日(火)〜2026年11月30日(月)23:59まで

※予約期間中にご購入された方に限らず、発売後にご購入いただき対象の不良フォトカードが確認された場合もお申し込みいただけます。

※受付期間内にお申し込みいただいたお客様には、内容を確認のうえ、正常品を順次発送いたします。

※再発送は2026年11月以降に順次発送を予定しております。なお、お手元の既存カードにつきましては、回収は実施いたしません。

※発送は日本国内のみとなります。

本件の詳細につきましては、下記VLASTからのお知らせもあわせてご確認ください。

▼VLASTからのお知らせ

商品を楽しみにお待ちいただいているみなさまに、ご迷惑をおかけしますこと、また正常品の再送にあたりお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後ともPLAVEへの温かいご声援を、何卒よろしくお願いいたします。